Нельзя верить их "работникам", всё проверяйте

29.11.2017 11:48
2129
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствуем. Так получилось, что некоторое время назад купил жене шубу, взяв кредит в Почта-Банке. Подумалось ну ВТБ-группа...это все таки серьезное. (Стараюсь платить во время - и насколько знаю получается). В общем, платил и платил. А тут звонок. Мы вам под 16.9% ваш кредит перезакроем...плюс если хотите еще "кусочек" оставим. Насторожился, но сказал, что хотелось бы обсудить с их специалистом. Благо вчера посылка пришла - решил совместить поход на почту, с изучением вопроса. Почта... была во всей красе = посылку получал более часа... уровень усталости был ужасный (Надо бы идти, домой, но я решил все таки пообщаться). Это "специалист" сказал, что все ЧИСТЕЙШАЯ правда... и банк серьезный. (Эх, а я то лопух и поверил). Я озвучил, что плачу шубу 7000 в месяц, и хотелось бы узнать, какие варианты платить столько же, но перевести данный кредит под два года... примерно с таким же платежом. "Специалист" посчитал и сказал... легко. 6600 одинаковыми платежами... в течение двух лет, и старый закроется плюс еще 30 на руки. (Вроде неплохо, подумал я) Этот "товарищ" (который совсем не товарищ)...тут же отправляет запрос....и я получаю смс - что банк Одобрят. Начинается бюрократия... И бац... - Ой, банк говорит, что 2 года никак...только 5 лет. Но 3800, если сделать получиться АБСОЛЮТНО такая же цифра в конце. (И тут я лопух (но сделаем скидку на оооочень большую усталость) поверил.  Но если посчитать 6600х24=158400 , и 3800х52=197600... ЦИФРЫ совершенно разные.  Да, согласен, лопух... блин, но мне казалось, что я разговариваю не с наперсточником, а представителем серьезного банка. Вообще за год-два...я конечно выплачу эту порнографию, но никому я бы не рекомендовал данный банк. А если уж вы общаетесь с "специалистами" данного банка...всё считайте и проверяйте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-19T20:46:19+03:00
Подождем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-19T19:13:35+03:00
Уважаемый RusSolo! Приносим Вам извинения, если консультация сотрудника была недостаточно подробной или ввела Вас в заблуждение. С сотрудником будет проведен дополнительный инструктаж. Позвольте прокомментировать. Кредитный договор Вам оформлен на меньшую процентную ставку, чем ранее выданный (ПСК по новому кредиту 24,9%, по ранее действовавшему 32,579%). Кроме суммы, направленной в погашение ранее выданного кредита, Вам предоставлены дополнительные средства, которыми Вы воспользовались, а так же подключена услуга "Гарантированная ставка", за которую взимается комиссия. Страховые/дополнительные продукты в рамках Вашего договора не оформлялись. Срок кредита сформирован по результатам рассмотрения предварительно одобренной заявки на кредит. Сумма кредитного лимита, срок возврата кредита указаны в Согласии заемщика. Сумма начисленных за весь срок кредита процентов, сумма всех платежей указаны в первоначальном Графике платежей. Обращаем Ваше внимание, что при соблюдении Вами условий для услуги "Гарантированная ставка", по договору после его погашения так же будет осуществлена выплата, предусмотренная данной услугой. Дополнительно поясняем, что если Вы желаете погашать кредит большими платежами, Вы можете подключать частичное досрочное погашение кредита на сумму фактического платежа. При этом договор будет пересчитан в соответствии с осуществленным частичным досрочным погашением, а последующие платежи уменьшены. Так же в любой момент Вы сможете осуществить полное досрочное погашение задолженности. При частичном или полном погашении задолженности сумма переплаты по договору уменьшается, так как проценты начисляются на сумму основного долга. Подключить соответствующие заявления на ЧДП или ПДП Вы можете в Клиентской службе по телефону 8 800 550 0770 или в Клиентском центре Банк. Надеемся, наши комментарии будут Вам полезны и помогут принять оптимальное для Вас решение по схеме погашения кредита (планово/частично досрочно/досрочно). В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025