Тинькофф Ипотека - супер!

29.11.2017 15:49

2329

Оценка

Отзыв проверен

Отличное обслуживание! Очень рада, что решила оформлять ипотеку через Тинькофф. Всё максимально удобно и при этом бесплатно. Отправила им через интернет одну единственную анкету, а они разослали всем банкам-партнёрам. Не нужно никуда ездить, заполнять анкеты по каждому банку отдельно, сидеть в очередях. В банке была единственный раз, когда оформляли сделку с продавцом. Всё-всё до сделки делалось через интернет - через личный кабинет, переписку, телефонные звонки. Отдельно отмечу, как же приятно звонить в Тинькофф - никакого бездушного робота, который долго и нудно рассказывает про то, что не нужно. Трубку берут быстро, отвечает живой человек, быстро решают вопросы. Ну и самое главное - когда уже выбрал конкретную недвижимость, назначается личный менеджер, который ведёт к сделке, доступный в любое время и помогающий во всём. На моё счастье мне назначили Галчанскую Светлану - грамотный специалист и душевный человек, которая оперативно решала все возникающие вопросы и затруднения. Огромное ей спасибо! Всем остальным банкам однозначно стоит поучиться у ТинькоффБанка сервису. Ипотеку всем рекомендую оформлять через Тинькофф, или хотя бы узнать, какие условия через них предложат банки. Это совсем недолго, бесплатно и познавательно. :)

Администратор народного рейтинга

2017-12-18T10:54:07+03:00

Просьба привести пример решения Галиной какой-либо затруднительной ситуации в ходе работы с Вашей заявкой.

a*******@gmail.com

Администрация портала, какой Галиной? :) Вы, видимо, имели в виду Светланой? Ситуаций было немало. Например, за пару дней до назначенной сделки позвонили из банка, выдававшего ипотеку (АК Барс), чтобы подтвердить детали, и в ходе разговора оказалось, что ставка выше на 1%, чем было в моём личном кабинете Тинькофф-ипотеки. На мои возражения ответ был один - ничего не знаем, ставка у вас такая. Позвонила Светлане с этим вопросом, она его очень быстро уладила, мне перезвонили из АК Барса, извинились за ошибку, подтвердили, что ставка та же, что была обозначена изначально в предложении в личном кабинете Тинькофф-ипотеки. Также была ситуация с тем, что у продавца возникли претензии к формулировкам в договоре от банка, и он отказывался оформлять сделку без исправлений. Попросила Светлану с ним пообщаться, т.к. я из-за некомпетентности не могла понять, что именно и как он хочет исправить. Опять же всё решилось быстро и без нервов. Светлана не раз сглаживала углы в общении с продавцом, задавая ему, например, те вопросы, которые от меня звучали бы как давление, или как-то неудобно. Или отвечая продавцу на его вопросы и опасения относительно хода сделки. Ну и множество раз консультировала меня по самым разным вопросам, т.к. ипотека у меня первая - опыта никакого, к тому же покупка без риэлтора. Ещё раз огромное спасибо Светлане.

Т-Банк

2017-11-29T21:35:26+03:00

Здравствуйте. Приятно, что выбрали наш сервис для оформления ипотеки и не прогадали. Сервис создавался с упором на удобство клиента, а бумажную волокиту мы постарались свести к минимуму. Рады, что Вы оценили такой подход. Слова благодарности передадим лично Светлане. Поздравляем с таким важным событием как покупка недвижимости. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,46

средняя оценка

25.25%

решено проблем

31 380

отзыва

31 230

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Вернули деньги за страховку.

Потреб кредит под залог квартиры

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Получение кредита под залог недвижимости

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Технологии 22-го века!

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру