Качество сервиса

Впервые услышал о Почта Банке в библиотеке на Бухарестской. Там была презентация и рассказывали о новом банке и его продуктах. У меня как раз должен был закончиться вклад в Сбербанке. Меня заинтересовали проценты в почтовом банке и я взял визитку.  Через 2 недели я позвонил по указанному в визитке телефону  и сказал, что хочу открыть вклад. Но на работе был плотный график и было не вырваться. Сотрудник любезно предложил заехать за мной домой и отвезти до офиса рано утром на почту рядом с работой. Благо, что для открытия вклада деньги можно внести в течение нескольких дней. Я согласился и на следующий день мы приехали в офис на пр.Большевиков, 2. Там меня уже ждала сотрудница Кристина с ноутбуком. У нее уже были подготовлены 3 варианта размещения денег. Я остановился на одном, но тут возникла проблема. Я где-то год назад обслуживался на Почте России и на меня был уже открыт счет и к нему был привязан телефон, которым я уже давно не пользовался. А также, как мне объяснили сотрудники, у них в базе нет моей фотографии. В итоге вклад открыть пока нельзя, так как придет смс-подтверждение на старый номер. А без него новый телефон привязать не получится. Надо было писать обращение в банк, по которому решение вопроса займет от 5 рабочих дней. Тогда менеджер Владимир предложил мне заехать с ним в офис Мегафона и восстановить старый номер. В итоге номер я восстановил и вклад открыл. При этом бонусом мне оформили карту "Пятерочка", на которой накапливаются баллы от покупок. А также от банка пришло предложение на кредитную карту с бесплатным обслуживанием. Буквально на прошлой неделе приобрёл с помощью нее новый холодильник. Посмотрим, как она работает) В общем, в тот день я все-таки опоздал на работу, НО был удивлён, что сотрудники банка не оставили меня наедине с проблемой, а сделали всё возможное, чтобы ее решить максимально быстро. Обслуживанием в Почта Банке очень доволен. Спасибо сотрудникам!! Некоторым банкам надо поучиться такому сервису....