Технические сложности с кредитом в ДНС

29.11.2017 21:51
3392
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Пытаюсь оформить кредит на товар в ДНС в Охта-молле 1й раз оформил заявку через сайт 18-19 ноября (далее везде ноябрь), пришло смс с предварительным подтверждением. Сходил в магазин,  сказали что номера договора пока нет ничем не могу помочь. 21го числа в 15:14 позвонили сказал,и что заявка одобрена продиктовали номер заявки, на работе завал(спасаем мир), вечером не успел в магазин 22го числа пришел в магазин бронь кончилась 21 в 22:00, товара в наличии нет, ничем не можем помочь Товар появился оформил новую заявку, одобрили договор № 2259885225. Пришел сегодня 29.11.2017, подписываю договор, а вместо работодателя в данных какой то код, формата javax.xml.bind.*************097888 итд Причем помню как заполнял на сайте, все вручную, сверял с сайтом работодателя. Подписывать ничего не стал, хотя сотрудник уверял что это ни на что не влияет, на месте поменять что либо невозможно, на горячей линии по телефону тоже толком не ответили. Есть фото при необходимости. Претензий к сотруднице в магазине не имею. Что делать оформлять заявку в 3й раз и идти в магазин в 4й или лучше оформить заявку в другом банке?? Первый раз просто :)
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-12-03T10:16:53+03:00
Уважаемый Вадим, мы очень рады, что нам удалось сохранить с Вами отношения и урегулировать вопрос. Кредитный договор действующий. Мы рады, что Вы с нами начинаете кредитную историю. Будем очень благодарны, если Вы дадите нам обратную связь по итогам нашего обслуживания. С уважением, Ваш эксперт Дарья, DVolkova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.
vadimk19901
2017-12-17T00:15:11+03:00
Да, спасибо. Однако при оформлении новой заявки, опять возникла та же проблема. Подписывали отдельный лист с информацией о работодателе. Так решили эту проблему. Получается без танца с бубном ваша программное обеспечение не работает. Решите все-таки вопрос, окончательно.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024