Терминал МКБ "украл" деньги!

30.11.2017 12:30
2877
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Сегодня пополнял карточку МКБ в терминале МКБ. Дденьги терминал забрал, но на счёт не перечислил, операция отменилась, как мне объяснил сотрудник банка - терминалы ломаются. В личном кабинете проверял - деньги не пришли. Что мне делать? Где мои деньги? Я требую, чтобы банк вернул мне мои деньги, но им все равно они говорят, что нужно ждать... Денег у меня больше нет. Операторы по телефону помочь ничем не могут, то они сначала переводят звонки с одного к другому, то просят подождать звонки по 30 минут, а смысла нет. Вот так друзья, это честный отзыв бывшего клиента этого банка, постоянно у них техника ломается. Вот так отобрали среди белого дня деньги. Может мне поможет кто решить проблему и куда писать заявление, жалобу на банк?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-12-01T16:34:21+03:00
Уважаемый Клиент! Сожалеем, что 30.11.2017 из-за кратковременного тех. сбоя в работе платежного терминала Банка внесенные Вами средства не были зачислены на Вашу карту. Пожалуйста, примите наши извинения за причиненные неудобства. Рады сообщить, что д/с были оперативно зачислены Банком на Вашу карту. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Управление контроля качества
Sssssis
2017-12-01T17:18:00+03:00
Деньги пришли на счёт, спустя ровно сутки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка