Отзыв о дистанционном обслуживании

30.11.2017 19:05
2167
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою признательность и благодарность за оперативное решение всех вопросов, а у меня их было  сегодня несколько, - Эксперту Банка Хоум Кредит Волковой Дарье Игоревне. В личной переписке сегодня с ней решили абсолютно все вопросы, которые у меня возникли ( в частности, по дистанционной работе с ВИП- клиентами и дебетовым картам). Хочу сказать спасибо ей за внимательность, терпеливость и за её компетентность. Неожиданно получился режим "одного окна", больше не пришлось никому звонить! С банком я много лет и надеюсь на дальнейшее позитивное и взаимовыгодное сотрудничество.  С уважением, Ольга
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-30T19:13:15+03:00
К автору: просьба в качестве подтверждения прислать переписку на vyatkina@banki.ru с указанием ссылки на отзыв. 30.11.2017 19:37 С учетом полученных материалов.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-11-30T19:15:33+03:00
Ольга, огромное Вам спасибо, мне очень приятно услышать от Вас слова благодарности. Уверена, что в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции и качество обслуживания будет на высшем уровне. Мне очень приятно, что Вы выбрали наш Банк! :flowers: С уважением, Ваш эксперт Дарья, DVolkova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024