Заказ полного погашения кредита

30.11.2017 21:20
2276
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте уважаемые! Хочу поделится впечатлением о обслуживании в Сетелем банке. В мае месяце 2017 года  я уже писал сообщение о частично-досрочном погашении в этом банке, но почему то мое сообщение через некоторое время было заблокировано модератором, наверное правда для банка оказалась болезненной. Но перейду к делу 27.11.2017 года я поехал в Астраханское отделение банка с целью полностью закрыть свой автокредит с полной уверенностью, что я сейчас отдам деньги в полном объеме и мне сразу отдадут ПТС на автомобиль. Но не тут то было. Сотрудник мне заявил, что деньги он не принимает и что для того, чтобы мне заплатить мне необходимо позвонить в колл-центр. Я позвонил и узнал, что этот чудесный банк деньги не принимает сразу, а только через месяц, то есть после внесения очередного платежа. Такого я еще не видел ни в каком банке. Эта услуга у них называется "Заказ полного погашения кредита", так как сумма у меня немаленькая 577 тыс. руб., то становится ясным, что банк этим самым просто продлевает себе получение процентов. Это что то очень напоминает рекетиров из 90-х, которые ставили на счетчик. Просто удивительно, что еще этим кто то занимается. Вот так, уважаемые форумчане, теперь я жду 28.12.2017, чтобы закрыть этот кредит. Делайте выводы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-01T10:42:24+03:00
Подождем комментарий банка по ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-12-01T15:42:11+03:00
Андрей Викторович! Нам жаль, что поводом для Вашего обращения послужило негативное мнение, сложившееся у Вас о нашем Банке. Мы стараемся идти навстречу своим Клиентам в решении возникших вопросов. Мы связались с Вами по телефону и предоставили информацию по Вашему вопросу. Полное досрочное погашение было заказано с Вашего волеизъявления на 06.12.2017 года. После зачисления средств на Ваш счет, Вы можете обратиться за ПТС в Региональное Представительство Банка по адресу: г. Астрахань, улица Победы, д.41, 4-й этаж, офис 4.8. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
heep25
2017-12-01T18:25:19+03:00
Спасибо за оперативное принятие решения. Удивлен!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025