Отказы выдаче денег по вкладу

30.11.2017 21:40
2301
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вклад закончился, деньги были заказаны по горячей линии 26 ноября и подтверждён заказ 27 ноября 2017г. 30 ноября операционист П-ва А.А. отказала в выдаче денег под предлогом сбоя, они якобы не видят ничего, при этом на горячую линию можно дозвониться и они подтверждают заказ. В кассе денег нет, предложили заказать у них аж на 5 декабря, хотя по договору 3 дня. Я зашла в другой опер. офис, там мне сказали мы вам не можем выдать, вы не заказывали (возразить нечего - не заказывала), но ведь у вас оформлен заказ на ОО Чистые пруды! т.е. реально в компьютере все видно. Обман чистой воды. Никакой компенсации, ничего.
Траст
2017-12-01T16:28:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы обязательно проверим указанную Вами информацию и при необходимости устраним причины возникновения ситуации. Приносим свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017