Мой банк

01.12.2017 07:37

2433

Оценка

Отзыв проверен

Пришел я в Тинькофбанк 18.05.15 года. Я не робот и не нанят банком. С этого времени постоянно пользуюсь этим банком. У меня в банке есть дебетовая карта, есть вклад и есть накопительный счет. За весь период работы с банком имею положительный опыт. Были и отрицательные моменты, касающиеся службы безопасности банка, но все вопросы я уладил, благодаря технической службе поддержки банка. Платил бывало и комиссию, потому что забывались параметры своего тарифа. Но эти моменты не считаю основополагающими, зато положительных моментов в тысячи раз больше. Считаю, что Тинькофбанк - это мой банк. Пользование банком выгодно для меня. Ежемесячно получаю бонусы. Техническая служба поддержки - лучшая в стране. Вопросы решают очень быстро. Оплачиваю через Тинькофбанк коммунальные услуги без комиссии. Оплачиваю ипотечный кредит в другом банке без комиссии. Сделал шаблоны и произвожу эти операции в пару касаний телефона. Приложение на телефоне - лучшее в стране. У меня много карточек других банков и есть с чем сравнивать. Деньги жене на текущие расходы даю через Тинькофбанк. Мои друзья и коллеги по работе тоже имеют карточки Тинькофбанка. Мы обсуждаем сотрудничество с Тинькофбанком и совместно решаем текущие вопросы. Мнение друзей - положительное. А если рассмотреть ситуации, какие возникали с этим банком по вине пользователей и как они решались, скажу что ни один банк в стране не принимает таких клиентоориентированных решений. Другие банки "в подметки не годятся" банку Тинькоф. Полностью согласен с очень высоким народным рейтингом банка на Вашем сайте. Писать могу еще долго, опыта работы с Тинькофбанком много. Всего не напишешь. Основное сказал. Извините за возможные орфографические ошибки. Пишу через андроид. Пожелание. Тинькофбанк - так держать!

Администратор народного рейтинга

2017-12-19T09:38:46+03:00

"Были и отрицательные моменты, касающиеся службы безопасности банка, но все вопросы я уладил, благодаря технической службе поддержки банка" - вот тут можно поподробнее?

pervushov

Служба безопасности Тинькофбанка нашла нарушение. У меня в семье есть несколько карточек Тинькофбанка. Они зарегистрированы на членов моей семьи. И две карты Тинькофбанка были привязаны к одному номеру сотового телефона. Это условие нигде не было оговорено. И служба безопасности банка заблокировала обе карточки. Эта служба оказывается работает в этом банке. Я обратился в службу технической поддержки и мне помогли привязать обе карты к разным телефонным номерам. Ситуацию удалось исправить. Все честно и правильно. Я остался очень доволен работой этих структур Тинькофбанка. И сейчас считаю Тинькофбанк банк одним из лучших банков РОССИИ.

Т-Банк

2017-12-01T15:45:40+03:00

Здравствуйте. Спасибо за интересный отзыв и добрые слова в адрес банка. Приятно прочесть, что Вы, будучи давним клиентом, так высоко оцениваете нашу работу. Мы продолжим удерживать высокую планку качества обслуживания и постараемся сохранить Вашу лояльность. Уверены, еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,46

средняя оценка

25.31%

решено проблем

31 239

отзыва

31 085

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Помогли с реквизитами

Плюс 500 миль по акции

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Забота о клиентах даже в мелочах

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Закрыли ненужную виртуальную карту

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру