Ввели в заблуждение

Добрый день! 20.11.2017 по адресу Москва, ул. Вешняковская 20Б, пошла оформлять кредит по предложению. Попала к сотруднику по имени - Альбина. Предложение было на большую сумму, я попросила уменьшить мне до 150 тыс. Девушка ответила, что не может выдать мне меньше, чем 240 тыс. Хорошо, оформляем. Оформили и я ушла. Звонил кредитный инспектор и задавал кучу ненужных вопросов, но сейчас не об этом. Я подумала и пришла снова в отделение, подошла к Альбине и спросила: «Т.к. мне нужно 150 тыс, могу ли я вернуть 90 тыс в первые 14 дней, чтоб их сразу списали?», на что она ответила: «Сейчас уточню. Да можно, их спишут в день подписания заявления ЧДП». Я согласилась и взяла деньги, т.к нужны были срочно. На след 22.11.2017 написала в службу поддержки, что ещё раз удостоверится, что сумму спишут сразу, сотрудник Влад написал: «Делайте, спишут». Пришла в отделение, сделала ЧДП, ещё 10 раз спросила, точно ли спишут, сотрудник уверял, что конечно, сегодня до 00.00 все спишут. Но увы, чуда не произошло. 23.11.2017 опять писала на горячую линию, где мне сказали: «Списание произойдет в дату платежа, извините за сотрудников». Пришла 24.11.2017 в отделение, Альбины нет, села к сотруднику Татьяне (могу ошибаться в имени) и спросила сразу: «Если я сделаю ЧДП в первые 14 дней, когда у меня их спишут?». Девушка ответила: «Списание день в день». Тут я начала возмущаться, девушка начала писать куда-то, это было видно, наверное на горячую линию и тут оказалось, что все-таки полное списание происходит только, если полное досрочное погашение. Хорошо. Я попросила написать претензию, мне ответили, что это мне не поможет. Очень недовольна, я выплачивала рассрочку в вашем банке, проблем никаких не было, а тут никто не знает как правильно. Постараюсь поскорее выплатить кредит и больше никогда не обращусь, даже если срочно понадобятся деньги.