Попытка оформить заявку на карту "Тепло"

Вчера, 01.12.2017, пришел в офис 9599 по адресу Советская, 21 в районе 18.00-18.30 с целью оформить заявку на карту Тепло. Сотрудник (к сожалению имени не запомнил, но он один сотрудник мужского пола в опер. зале) начал составлять заявку. Я дал ему промокод друга для участии в акции Приведи друга, а также попросил оформить заявку без страховки и платного запроса в бюро кредитных историй (видимо тут-то я и стал нежелательным клиентом). Не завершив оформления заявки, сотрудник заявил, что видит в некой "краткой кредитной истории", что у меня два кредита, выданные в начале 2017 года в микрофинансовой организации, причем находящиеся в просрочке (На самом деле я вообще кредит брал только один, лет 15 назад, еще до создания БКИ, и погасил досрочно). На вопрос - что за организация мне якобы дала кредит, сказал, что ему не видно, это краткая кредитная история, тут видно только сумму и просрочку (ага, и видимо вместо названия организации так и написали, "микрофинансовая" :wall: ). Заявку он оформлять не стал (в виду вышеизложенного), сказал, что в таком случае может предложить либо сделать платный запрос в бюро кредитных историй, либо выдать карту по программе восстановления кредитной истории, с одобренной суммой кредита 1 рубль. От запроса и предложенной карты я отказался. После чего обратился в другой банк, где я обслуживаюсь, с просьбой сформировать по мне эту странную "краткую кредитную историю". На что мне ответили, что таких не бывает, возможен только платный запрос в БКИ, бесплатно тот сотрудник мог получить только выписку из ФССП (федеральная служба судебных приставов). Сформировали эту выписку по мне - естественно она оказалась пустой. Мои выводы: сотрудник банка не видел никакой моей кредитной истории, и пытался путем обмана либо заставить меня сделать платный запрос в БКИ, либо отвязаться от невыгодного для него (ведь от платных услуг я отказался) клиента. Определение мошенничества (взято с Википедии):  [b]Мошенничество[/b] — [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A5%D0%B8%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5]хищение[/url] чужого [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE]имущества[/url] или приобретение права на чужое имущество путём [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%B1%D0%BC%D0%B0%D0%BD]обмана[/url] или [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%BB%D0%BE%D1%83%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BC]злоупотребления доверием[/url]. При этом под обманом понимается как сознательное искажение истины (активный обман), так и умолчание об истине (пассивный обман). Просьба прокомментировать данную ситуацию представителя банка, а также дать оценку действиям сотрудника банка!