Только положительное мнение

Приблизительно в период 30 ноябрая - 1 декабря. Это на память те дни когда я обращался в банк по двум вопросам. (+- еще за несколько дней прозванивал офис и тех. поддержку). 1. Перевод от ООО на физ.лицо в рамках договора купли продажи. 2. Снятие наличных денежных средств в большом объеме. Стандартное - обслуживание - это выписать ордер для снятия. По первому вопросу - менеджер Снежанна по телефону максимально тактично вежливо и от и до разъяснила все моменты, все проблемные места для меня, разъяснила подводные камни! Далее дала рекомендацию по обращению в тех поддержку для уточнения технических моментов таких как "месячный оборот д.с. по моему счету" и уточнения пакета документов. Я крайне указываю на этого менеджера - т.к. общаюсь с менеджерами многих банков, и в этот раз было настолько приятно работать с этим банком что и решил написать отзыв. По вопросу №2, уже после того как деньги поступили на мой счет, я вновь обратился в банк и снова (она у нас одна) Снежанна сделала все чтоб у меня все получилось. Поясню - мне нужно было получить наличными 0,6 млн. Я обратился в офис в своем городе, где в кассе на вторую половину дня такой суммы не было (звонил гдето в 13-14 часов дня). Снежанна предложила содействие в плане: "Если к вечеру соберется такая сумма то она позвонит", так оно и было сделано, сама менеджер позвонила, не забыла как это в других банках обычно, зарезервировала сумму под меня. В тот день у меня не получилось приехать в офис, и менеджер за час до закрытия снова связалась со мной для подтверждения резерва и далее перенесла резерв на следующий день. На следующий день я явился в отделение и все получил без проблем. Сумма была предварительно разбита на лимитные "300т.р" на меня и жену (она тоже клиент), Снежанна проверила месячные оброты и отправила нас в кассу. Отзыв был написан не только потому что банк работает "станадртно хорошо", он всегда так работал, а написан из-за редкого крайне профессионального и вежливого обращения с клиентом! (в нашем городе изначально кислотой в лицо льют а после спрашивают зачем пришел). Подчеркну! В других банках на меня иногда орут! игнорируют! или просто забывают о тех вопросах что я ставил, я молчу про вагон проблем этих банков. В этом банке в тот именно случай - было все настолько комфортно и приятно, что будущие крупные сделки будут идти только через него. Снежанне - отдельное спасибо и не Важно засчитают этот отзыв или нет. Вчера был - в "другом зеленом банке", с сотрудниками приходилось разговаривать под диктофон иначе они ведут себя как .... !!!! Вот это негатив! К стати - для администраторов - в принципе могу поднять все разговоры с банком, т.к. все автоматом на телефоне записывается, по этому за каждое слово ручаюсь.