Хорошая сделка

02.12.2017 17:09
3752
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь давним, в том числе зарплатным, клиентом Сбербанка, поэтому когда решил купить новую квартиру, даже не выбирал, в какой банк обратиться. Сразу перешел на сайт Сбербанка и оттуда попал на ДомКлик. Приятно удивила скорость обработки заявки на ипотеку - утром оставил заявку на сайте, в течение дня приходили уведомления о движении заявки, к вечеру у меня была одобрена заявка на почти один миллион под 10.4%, мне этого было с лихвой, так как рассчитывал всего на 600 т.р. На следующий день позвонила мой менеджер - Дарья Гурина, узнавала о моей ситуации, все подробно объяснила и в случае появления вопросов оставила контактный номер или объяснила, что можно написать в чат. Будущее жилье к тому времени я уже нашел, оставалось только продать старую квартиру. Дальше прошло около месяца, пока я продавал свою старую квартиру, каждую неделю Дарья звонила и узнавала, как двигаются дела с продажей. У меня не было своего риэлтора, и я никогда не покупал и не продавал свою недвижимость, но тем не менее решил действовать самостоятельно. Наконец, после продажи старого жилья, мы с риэлтором продавца договорились о времени сделки, риэлтор самостоятельно общалась с моим менеджером по ипотеке, не беспокоя меня, мне рассказали об электронной регистрации сделки, и было решено делать именно так, хоть это и немного дороже, но по времени быстрее. В назначенный день я отпросился с работы всего на полдня, принес свои основные документы, каких-то дополнительных справок с работы и всего остального не потребовалось. Оформлял всю сделку менеджер по ипотечному кредитованию Мухаметзянов Артур. Как я говорил, с моей стороны риэлтора не было, и поэтому был небольшой страх по поводу правильности оформления и отсутствия рисков для меня. Но Артур все очень подробно объяснял: какие документы я подписываю, какие сроки, проценты, о страховании жизни и квартиры. На все появляющиеся вопросы так же были даны понятные ответы.  Вся сделка по электронной регистрации заняла часа 4 (у меня простая продажа заняла больше времени с очередью в МФЦ).  Через 1-2 недели пришел в банк и забрал выписку из ЕГРН с моей фамилией. Первый платеж прошел успешно, деньги даже не надо перекидывать на счет, в назначенный день снимаются с зарплатной карты и все. Хотел выразить благодарность Сбербанку России в лице менеджеров по ИК Мухаметзянову Артуру и Дарье Гуриной за прекрасную работу! Теперь делаю ремонт и жду новоселья.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-14T18:56:32+03:00
Укажите дату подачи заявки и дату выхода на сделку. "в случае появления вопросов оставила контактный номер или объяснила, что можно написать в чат" - уточните, в итоге Вы звонили/обращались в чат? Приведите примеры.
DanilM1
2017-12-14T22:32:34+03:00
Дата подачи заявки 16.08.2017 Дата сделки: 27.09.2017 Личный менеджер: Дарья Хусаинова(Гурина) Обратился в чат с вопросом о стоимости страхования жизни, недвижимости и о стоимости электронной регистрации сделки, менеджер ответила в чат, что позвонит в течение 15 минут, перезвонила вовремя и назвала цифры, на сделке стоимость была именно такая.
Сбербанк
Сбербанк
2017-12-03T09:40:02+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв и поздравляю с новосельем! Я рада, что вы остались довольны работой моих коллег. Надеюсь, вы всегда будете довольны нашим сотрудничеством! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка