Огромное разочарование

Дорогие друзья! Мне очень сложно оставаться объективным в сложившейся ситуации, но я постараюсь написать максимально честно и без эмоций, хотя они меня переполняют. У меня есть небольшой интернет-магазин, которому скоро исполнится 5 лет. В связи с сокращением продаж (на фоне общего спада в экономике) я решил перейти с ООО на ИП. Я очень много изучал отзывов и статей про Точка банк. Мне очень понравился подход Точка банка к клиентам, который обещал быть неформальным и в первую очередь потому что я сам в своем бизнесе именно так отношусь к людям и это моя личная особенность. Вернее то, что я успел найти в открытых источниках об этом банке. С другой стороны, меня несколько настораживали отзывы об неадекватности этого банка. Для себя я объяснил это происками конкурентов, так как в части этих отзывов действительно видно что писали их не бизнесмены, а люди далекие от бизнеса. Теперь пора рассказать про свой опыт. Даже с учетом того, что была Черная пятница и Точка проводила акцию по открытию счетов, мне его открыли достаточно быстро: заявка, через день встреча. На встрече одобрение - счет работает и всё хорошо. Ранее, прежде чем открыть счет в банке я уточнял нельзя ли это совместить сразу с подключением торгового эквайринга. Мне в этом отказали и это право банка. После открытия счета я подал заявку на подключение торгового эквайринга в Точке с использованием ПЕРЕНОСНОГО терминала с симкартой. В рамках своей ООО работаю с подобным pos терминалом от другого банка 4 года и никаких вопросов к связке переносной POS терминал + портативная ККТ с аккумулятором не было ни у кого ( я специально не называю тот банк, чтобы не выглядело рекламой). То есть ни ИФНС, которая к слову провела 2 проверки кассовой дисциплины за это время с предварительными скрытыми закупками (получив все чеки), ни мой банк не имели ко мне никаких вопросов.  И тут случилось то, что до сих пор не укладывается у меня в голове. Онлайн банк Точка (без отделений) отказал Интернет-магазину (онлайн торговля) по причине отсутствия у меня Торговой точки. Конечно, причина в явном виде мне не была озвучена, но при подаче заявки у банка Точка возникло много вопросов из серии "как это так, у вас нет торговой точки". Далее начались еще более странный истории: мне усиленно начали предлагать картридер от Lifepay (это не реклама, они официально работают с Точкой) за 2,7%. Из чего я сделал вывод, что возможных причин отказа две: 1) Банк просто хочет пролоббировать бОльшую процентную ставку - 2,7 (против 2,3 при торговом эквайринге). 2) Банк считает слишком рискованным отдавать терминал для развозной торговли. Что маловероятно, так как мне было сказано, что если есть торговая точка, то с ним можно развозить товары все равно. Картридер от Lifepay мне не нужен, так как среди покупателей есть люди с кредитными картами с льготным периодом кредитования и не ясно при каких МСС это будет отнесено к льготной категории, а при каких - нет. При анализе условий предоставления грейс-периода нескольких банков я понял, что люди влетят на проценты, думая что они оплачивают картой как в магазине, но это не так. А это никак не входит в репутационные планы.  Расчетный счет мне пришлось закрыть по собственному желанию. Так как это не имело смысла больше. Анализируя все этапы взаимодействия, я понимаю, что в ряде отзывов абсолютно справедливо было замечено, что банк снисходит до тебя позволяя быть своим клиентом. И это очень неприятно. В некотором смысле, в России с этим сталкиваешься каждый день в лице государственных органов и государственных банков (хотя теперь и про Точку можно сказать что они госбанк). Решение об отказе в эквайринге торговом банк пересматривать отказался. Никаких уточнений для понимания механизма моей работы банк у меня не запрашивал. А значит был именно формальный подход. Никакой гибкости я не увидел. Не буду делать выводов и оставлю это Вам. Но написать об этом не мог. Так как сижу "обплеванный" с ног до головы. Работаешь 5 лет, за это время пробиваешь все чеки (абсолютно все и всем), платишь все налоги. А в итоге....