Нереально дозвониться до Банка

04.12.2017 14:36
3142
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Если вы считаете, что после погашения кредита ваши мытарства кончились – то вы глубоко ошибаетесь.На сайте Банка указано, что «после погашения ипотечного кредита Залогодатель вправе снять обременение с объекта недвижимости. А так же указано, что если с Вами не связался сотрудник Банка в течение 3-х рабочих дней с даты полного погашения кредита — свяжитесь с Банком по телефону +7 (495) 665-86-36 (доб. 1) или по почте: [url=mailto:mfl@sberbank.ru]mfl@sberbank.ru[/url].Естественно, никакие сотрудники Банка не свяжутся с Вами после погашения кредита. Ведь это ж не им необходимо снимать обременения, у них других дел достаточно – например загнать еще пару-тройку граждан в долги)))) Несколько писем на указанный адрес эл.почты – проигнорированы. Набираем заветные цифры.01.12.2017. Как жаль, что все операторы заняты, но ничего…. Подождем. Итак мой вызов 15-ый в очереди - далее ожидание 1 час 26 минут - и вот мой вызов 1-ый в очереди..... ХА_ХА - короткие гудки извещают о том, что вызов завершен.04.12.2017. И снова все операторы заняты, но ничего…. Подождем. Итак мой вызов 28-ой в очереди - далее ожидание 1 час 40 минут - и вот мой вызов 2-ой в очереди..... ХА_ХА - короткие гудки извещают о том, что вызов завершен.Врагу не сдается наш гордый варяг….. набираем. А вы что думали, операторы уже освободились…. Подождем, у нас-то времени ВОООТ столько!!! Итак мой вызов 22-ой в очереди - далее ожидание 1 час 36 минут - и вот мой вызов 1-ый в очереди..... «много нецензурной лексики: пи-пи-пи-пи» - короткие гудки извещают о том, что вызов завершен. Это издевательство над клиентами. О, как мне дорог этот Банк.
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-03T12:49:09+03:00
Добрый день! Позвольте принести извинения за эту ситуацию. Насколько мне стало известно, с вами уже согласована совместная с сотрудником банка поездка в МФЦ. Надеюсь, что произошедшее не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшее сотрудничество будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка