Снижение ставки и терпеливое ожидание в банке

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, если я сейчас подам документы на уменьшение процентной ставки по ипотечному кредиту, то будет ли у меня возможность в дальнейшем также понижать процент. ставку в случае если у банка на ипотеку будут снижаться ставки или это возможно сделать только один раз?   06.12.2017 14:26 Сегодня я отпросилась с работы и поехала в наш РСХБ. Попала я туда где-то без 20 мин. 12, сразу взяла талончик на рефинансирование ипотеки. Стала ждать....передо мной по талончику прошел парень, минут через 10 он вышел, и за ним должна была идти я по талону... Но прошло больше 40 минут и никто меня не вызывал. В итоге прошло больше часа, я терпеливо ждала, ну думаю обедают...хотя в графике обеда у них нет, и не всей же толпой они ходят на обед...Жду, охранник и Оля, которая помогает людям брать талоны, видели как я долго жду и видимо понимали что я по вопросу ипотеки. В итоге я уже и сама собиралась зайти в кабинет узнать в чем дело, как охранник меня спросил сам вы по ипотеке, тогда зайдите туда узнайте, что так долго. Я захожу туда и вижу такую картину, все девочки сидят на своих местах, ни у кого нет клиента...ни одного. Я в возмущении спрашиваю есть ли у них совесть, и когда они начнут уже принимать клиентов, сказала что сижу уже больше 1,5 часа. В ответ тихое молчание, никто даже голову не поднял...и только после повторного вопроса моего, один консультант сказала ну присаживайтесь ко мне. Потом было еще интереснее узнать, что ради того, чтобы мне рефинансировать свой ипотечный кредит рсхб, где мой ежемесячный платеж уменьшается только максимум на 300 рублей,я должна заново так сказать перекредитовываться и заново делать все документы, заново делать оценку имущества, страховку жизни, страховку имущества, бегать в МФЦ переоформлять закладную. Я буквально месяц назад пролонгировала свои страховки в вашей же страховой и вы мне предлагаете платить вам деньги еще раз? Кроме как издевательством это больше никак не назовешь. Я обратилась в свой же банк где брала ипотеку, чтобы сделать рефинансирование, думала там условия проще чем обратиться в другой банк, но оказалось нет. Нет никакой разницы абсолютно. Знакомая в Сбербанке написала заявление и ей снизили % ставку, она в банк пришла лишь подписать новый график платежей...а здесь. Да лучше уж пойти в другой банк, и им все тоже самое оплатить, и не надо бегать будет искать терминалы РСХБ для оплаты ипотеки, потому что их мало по городу, а Сбербанк свои терминалы везде наставил. Ответить с цитированием