Отключение услуги страхования

Здравствуйте, уважаемые читатели портала!  Мною, 19.05.2017 года был оставлен отзыв для того, чтобы «уважаемые» представители банка обратили внимание на происходящий дурдом на территории отделения банка и отключения услуги страхования. По итогам рассмотрения, банк принял решение: в ходе проведенной проверки установлено, что на основании Вашего предыдущего обращения Банк удовлетворил Ваше требование по отмене программы страхования, о чем Вам было направлено смс-сообщение. Однако отметим, что данная программа действует 1 год с автоматическим продлением, и поэтому услуга будет отключена только с 13.09.2017 года. В соответствии со ст. 781, 958 ГК РФ при досрочном отказе от страхования уплаченная страховая премия возврату не подлежит, оказанные услуги должны быть оплачены. Вам необходимо производить оплату фактически оказанных услуг Банка до 13.09.2017 года.  Хорошо, пусть так, ведь я сама подписала бумаги о страховании. Тем не менее сотрудник банка сказал, что: не переживайте, все будет в порядке и по принятому заявлению все будет отключено. Сегодня, 03.12.2017 проверяя выписку с указанием списания минимального платежа (воспользовалась снова картой, на свою голову, после полного погашения), обнаружила очередное списание комиссии за организацию страхования, в размере 148,50 рублей. Думаю, ну может ошибка какая-то, обратилась за помощью в чат банка (через мобильное приложение), на что последовал ответ: Ваше заявление не зафиксировано в базе данных банка. Вам необходимо обратиться в офис повторно для написания заявления.  Отлично правда? Так вот, уважаемые сотрудники банка, я готова урегулировать данный вопрос в досудебном порядке в случае возмещения оплаченных комиссий за услугу страхования. Скриншоты переписки имеются. Также сотрудник банка был в курсе, что отдельно от той программы, которую мне пытались впихнуть действует отдельно стоящий страховой сертификат, направленный на защиту от идентичных случаев и при наступлении стразового случая, единовременная выплата по двум полисам - невозможна. Документы также имеются, и в случае отказа со стороны банка будут представлены в суде