Беда с Premium картами

Заказал через сайт карту Premium - RZD. Много "плюшек" от нее, есть вклад в Открытии, на сумму позволяющей, как я рассчитывал, бесплатно пользоваться картой. Сумма позволяет. 01.12.2017 получил карту, страховку и Priority Pass. Поехал положил денег на нее, приехал домой думаю попробую что-нибудь оплатить, а на карте нет 2500 руб. Я конечно предположил, что это сняли за обслуживание карты, но пятница, вечер, короче позвонил в понедельник на горячую линию. Оператор ничего более умного мне не ответила, как то что деньги взяли за "оформление" карты. Написал утром сообщение в банк (из личного кабинета), но никто не ответил и не позвонил, хотя казалось что Premium клиент на это может рассчитывать. Пошёл на Почту, снял немного денег в Почта банке - комиссии же быть не должно за снятие, но она оказалось есть (пусть и не большая). Но это то за что - уже сняли комиссию за пользование картой? Залез на форум и вижу, что я не один такой, кто "не читает" , что привилегии действуют со следующего месяца, идущим после месяца, в котором были выполнены минимальные условия. Я правда так и не нашёл, где это написано. И уже очевидно, говорить, глупо, что тоже звонил в клиентскую службу, и не однократно, в начале ноября 2017 г. и спрашивал - наличие вклада достаточно для соблюдения минимальных требований, отвечали да - достаточно.  Зачем нужна карта, если в течение месяца, ей пользоваться нельзя (для большинства людей). Похоже на специальную "замануху". А сколько людей я думаю имеют (имели такие проблемы), но не звонили, не писали. И банк так потихонечку тянет по 2500 руб. с каждого. Обидно, конечно и за свою не внимательность доскональную, но уже никак не мог подумать, что банк Открытие будет использовать в своих интересах - "читайте написанное мелким шрифтом", а иначе сами и виноваты.