Выпуск моментальной карты

05.12.2017 19:20
3065
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Не очень хорошее впечатление сложилось у меня о вашем банке. Произошла такая ситуация: у меня в вашем банке имеется 2 дебетовых карты (социальная и молодежная), мне захотелось оформить ещё одну, только моментальную. Я позвонила в контактный центр 4 декабря, время звонка 12:20, ответила оператор Анастасия вроде, я задаю ей вопрос: могу ли я оформить в вашем банке моментальную дебетовую карту, даже если у меня уже есть в вашем банке 2 дебетовых карт, на что она ответила: «Да, можно». Когда в этот же день я обратилась в отделение банка на 70 лет Октября 12 к 1, чтобы попробовать оформить карту, мне сказали, что я могу оформить ее, ТОЛЬКО если закрою счета по тем моим двум картам. Как вы думаете, мне приятна эта ситуация? И кому мне после этого верить, девочкам в контактном центре или тому специалисту в отделении вашего банка. Я попрошу разобраться в этой ситуации, если потребуется - прослушайте тот звонок и дайте пожалуйста мне все-таки достоверный ответ!
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-04T10:55:09+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Наличие действующих карт не мешает клиенту открыть карту Momentum. Мои коллеги связались с вами, пригласили в офис, и выдали карту нужного вам типа. Приношу извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
n*******@mail.ru
2017-12-06T19:30:08+03:00
Хотелось бы выразить огромную благодарность за то, что руководитель отделения банка на 70 лет Октября 12 к 1 очень быстро среагировала на мой отзыв и решила мою проблему! Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Теперь я могу смело поставить оценку 5!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка