Навязывание страховки

05.12.2017 22:13
1916
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Оформил карту "Тепло". При этом навязали страховку по карте и выдали еще одну кредитную карту, которую закрыл через 3 дня. Сразу в отделении написал заявление на отказ от страховки. Однако, пришел интересный ответ: Плата за страховку отменена с 19.12.20[b]18[/b]! Это навязывание дополнительных платных услуг! Прошу отключить данную страховку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-18T14:38:04+03:00
"При этом навязали страховку" - уточните, Вы просили сотрудника оформить карту без страховки? "выдали еще одну кредитную карту, которую закрыл через 3 дня" -сотрудник Вам рассказал о преимуществах карты?
Mine
2017-12-18T15:11:12+03:00
1. Просил оформить без страховки. В этом было отказано - технически не предусмотрено. 2. Сотрудник рассказал о преимуществах, но я сразу сказал, что другие кредитные продукты мне не нужны. Получил ответ, что можно будет закрыть через месяц. И отдельно они карту "Тепло" не оформляют без другой кредитной карты. Налицо - явное навязывание услуг.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-12-06T11:02:58+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Хотим Вам пояснить, что исключение из числа застрахованных лиц по желанию Клиента по коллективной программе страхования производится со следующего года. Включение в список застрахованных лиц является платной услугой Банка. На основании Вашего обращения Вы были исключены из Реестра застрахованных лиц и действие Программы в отношении Вас было прекращено, однако исключение из реестра застрахованных лиц производится на будущие периоды, в связи с чем данный факт не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Банком услуг по включению в программу. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021