Ужас! 3 сотрудника банка не смогли мне помочь!

Сегодня получил код клиента в банкомате и изменил номер мобильного телефона, пришло смс-сообщение, что ранее были подключены другие номера, если они вам недоступны, то позвоните в колл-центр и отключите их. Ну звоню я по номеру горячей линии, предоставляю данные, называю кодовое слово.... опа, кодовое слово-то неверное... хотя во ВСЕХ банках у меня ВСЕГДА одно и тоже кодовое слово. Ну ок, специалист говорит, что давайте по коду клиента, ну ок, перевел на автоинформатора, ввожу я номер карты далее решетку и код этот, говорят неверно! Как так то? Ну ок, еще раз ввел, опять неправильно... ну нажимаю 0 для связи с оператором, говорю - мол так и так, спрашиваю, можно ли по-другому решить вопрос? Говорят - нет, только таким способом, ну ок, специалист такой, нужно сначала ввести код клиента решетку, а потом номер карты....? Я уточнил - вы точно правильную инфу сказали, после 30 секундного ожидания, да, правильно... ну ок.... И что вы думаете? Ха, конечно же НЕТ! и такой каламбур был с 3-мя операторами!! 3 - СОТРУДНИКА ВАШЕГО БАНКА НЕ МОГЛИ МНЕ ПОМОЧЬ!!!!! Ну ок, идем дальше, после 4-го соединения, с оператором Еленой (ей огромное спасибо!) Мы наконец решили этот вопрос! Только вдумайтесь 3 СОТРУДНИКА НЕ МОГЛИ МНЕ ПОМОЧЬ!!! 3 ЧЕЛОВЕКА!!!!! ЧТО ЗА ЕРУНДА? Вы кого там набираете? Какой нафиг код доступа вы придумали? если вводите новую систему доступа, то уж будьте так любезны доработайте её до конца!!! Просто ужас! И было бы неплохо, если бы уполномоченные сотрудники банка провели РАБОТУ С СОТРУДНИКАМИ, КОТОРЫМИ Я РАЗГОВАРИВАЛ! Надеюсь все контакты фиксируются у вас.!!!