Что ж, проверим устойчивость банка...

06.12.2017 08:22
3449
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Оказывается, интернет-банк для физиков недоступен ТРЕТЬИ сутки. Пришли деньги или нет узнать НЕВОЗМОЖНО. Учитывая предыдущие отзывы звонить в колл-центр АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНО. Номера карты и счета НЕ ПРИВЯЗАНЫ в базе банка к телефону, хотя менял пароль по ЭТОМУ ТЕЛЕФОНУ. Как ГОРДО СКАЗАЛ 07.11.17 в ВАЖНОЙ НОВОСТИ Дмитрий О-н, председатель правления Росбанка "Росбанку присвоен наивысший рейтинг кредитоспособности, что, наряду с показателями, существенно превышающими обязательные нормативы, установленные регулятором, в очередной раз подтверждает высокий уровень надежности банка. Принадлежность Росбанка к международной банковской группе Societe Generale, обладающей более чем 150-летней историей успешной работы, позволяет нам использовать экспертизу и передовые технологии группы, совмещая таким образом финансовую стабильность и устойчивое развитие. Мы продолжим следовать заданному курсу, чтобы в полной мере оправдывать высокие ожидания наших клиентов." Ну что сказать, Дмитрий, - сегодня проверим банкомат на предмет выдачи наличности НАУГАД. Возможно, придется обратиться в кассу.
Росбанк
Росбанк
2017-12-08T14:54:38+03:00
Уважаемый absamara! В связи с тем, что Росбанк запустил новую версию приложения Росбанк Онлайн/Интернет-банк некоторые клиенты действительно могут столкнуться со сложностями при входе в систему. В случае возникновения затруднений или вопросов рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Росбанк
absamara
2017-12-18T17:22:49+03:00
Проблема частично решена. Но история операций до сих пор недоступна ни на Андроиде, на на Винде (в таких случаях принято решать проблему круглосуточно, а прошло более 50 8-часовых смен). Перенос данных при переходе на новую SQL-базу - это СТАНДАРТНАЯ операция. Обидно, что Расбанк так открыто демонстрирует, - ему недоступны программисты СТАНДАРТНОГО уровня в силу материальных проблем... На самом деле, немного знаю, это не совсем так.
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023