Обман со стороны банка

Уважаемый j*******@gmail.com! Банком проанализирована ситуация, описанная в Вашем отзыве. В ходе проверки проведен опрос сотрудника, оформлявшего Договор, который пояснил, что консультация по поводу подключаемой услуги Страховая защита предоставлялась и услуга была подключена после получения Вашего согласия. Отметим, что данная услуга представляет собой Договор коллективного страхования, в связи с чем на нее не распространяется действие 5-дневного периода охлаждения. Кроме того, данную информацию предоставили сотрудники при Вашем обращении с намерением отключить услугу. То есть имелось ввиду то, что в соответствии с п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия возврату не подлежит. Однако, учитывая то, что Вы намерены досрочно погасить задолженность по Кредитному договору, Банком в строго индивидуальном порядке принято решение об отключении услуги и зачислении средств в сумме комиссии на Ваш счет. В ближайшее время будут проведены необходимые корректировки. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"