Отсутствие штампа кассы на приходном кассовом ордере

06.12.2017 19:35
2436
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Пришла пополнить ранее открытый вклад, кассир деньги приняла, отдала мне приходный кассовый ордер со своей подписью и штампом с ФИО.  Я вышла из кассы, и увидела, что на ПКО нет круглого штампа кассы. Обратившись к кассиру услышала, что  штамп кассы не нужен, т.к. нет специально отведенного места на бланке ПКО. Я попросила поставить, т.к. знаю, что штамп всегда ставится ( являюсь клиентом многих банков)  Кассир отказалась, сказав, что у нас не ставится.  Дома я увидела, что ранее при открытии вклада мне выдали ПКО с круглым штампом кассы, и кассир был тот же. Что же получается,  кассир по своему желанию то ставит, то не ставит штамп.  Я как вкладчик, хочу быть уверена в сохранности своих сбережений. Этот отказ поставить штамп кассы о принятии денежных средств наталкивает на сомнения в правильности выборе банка для вклада. Прошу разобраться.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-12-12T18:13:50+03:00
Уважаемый anni555! По итогам проверки информируем Вас о том, что кассовому работнику дополнительного офиса АО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей, проведена дополнительная техническая учеба по направлению выполняемого функционала, применены меры дисциплинарного воздействия. Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе нашего подразделения. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»
anni555
2017-12-11T15:55:30+03:00
Проблема на следующее утро устранена - печать проставлена. Кассир принес извинения. Спасибо за оперативное решение вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка