Драйв Клик Банк

Штраф за не продление полиса КАСКО

06.12.2017 20:19
2244
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 22.09.2016 года оформил в вашем банке автокредит номер договора С04101829026,ежемесячно оплачиваю заблаговременно  данный кредит без единой просрочки в сумме 14 735 рублей, 01.11.2017года пришло смс что в ближайший платёж будет списана сумма в размере 10 000 рублей за не продление полиса КАСКО,на данный момент в связи с финансовым положением обращался в банк несколько раз с просьбой отменить штраф,так как оплатить его не в состояние,на что мне ответили не очень приятно и грубо,штраф нbкто не отменил,списали с ежемесячного платежа/ Хочу выразить своё мнение о банке ,Сетелем банк никогда не идёт на уступки,разговор сотрудников с клиентами не очень порадовал. Моё мнение никогда не берите автокредит в этом банке! Не попадайте так как попали уже на этом люди!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-12-07T16:43:37+03:00
Роман Раденович, здравствуйте! Спасибо, что Вы обратились к нам для решения вопроса. Касательно Вашего вопроса, мы сообщаем, что пролонгация и предоставление полиса КАСКО в Банк, действительно закреплено в Индивидуальных условиях Договора. Наш Банк - это Банк, который настроен помогать своим Клиентам при возникновении сложных ситуацией. В данной ситуации, мы приняли решение отменить начисленную неустойку. Информация о некорректной форме консультации, которую Вы изложили в Вашем отзыве не нашла подтверждений после прослушивания указанного Вами диалога. Будем рады, если наше решение и клиентоориентированность поменяют Ваше мнение о нас! Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Roma077
2017-12-07T16:50:18+03:00
Очень благодарен вам теперь мое мнение поменялось,спасибо за понимание !
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка