Навязанная при открытии вклада "бесплатная" дебетовая карта обошлась в 300 рублей и хамство впридачу

29.11.2017 я обратился в офис ПСБ с целью разместить имеющиеся денежные средства на несколько вкладов "Мой доход".  Одновременно с открытием вкладов менеджер банка навязала мне открытие карты, при этом несколько раз повторив, что так как у меня имеются вклады, выпуск, обслуживание и всё прочее будет бесплатно. Я отказывался, говоря что карта мне нафиг не нужна, но тем не менее, ей удалось меня приболтать, и, потому что это бесплатно, я согласился. 04.12.2017 мне поступило СМС сообщение и звонок из офиса банка с информацией, что карта пришла, и я могу приехать её получить. 06.12.2017 я пришёл в офис ПСБ с целью получить карту и тут же её закрыть, т.к. мне она нафиг не нужна. Менеджер выдала мне карту, запечатанный конверт с пин-кодом, я расписался о получении, и не успела она распечатать заявление на закрытие счёта карты, начались чудеса. Сначала мне поступило СМС сообщение о том, что карта *5614 выдана, потом - что подключен 3D-Secure, потом - что к карте подключено SMS информирование, ну и на конец - что за декабрь 2017 года с меня удержано 300 рублей по пакету "Твой ПСБ Плюс". Я выразил категорическое несогласие с несправдливо удержанной суммой, и попросил менеджера прокомментировать происходящее. Она продолжала утверждать, что для меня эта карта, её обслуживание, пакет услуг, и всё прочее, с этим связанное, обязательно должно быть бесплатным, т.к. у меня имеются действующие вклады. После чего она предположила, что это "робот ошибочно прислал СМС" (цитата). Но слова к делу не пришьёшь, а СМС это почти как документ, так что я позвонил на горячую линию ПСБ по телефону 8-800-333-03-03, и попросил уточнить, почему с меня была удержана указанная сумма. Девушка объяснила, что эта сумма была с меня удержана за обслуживание в ноябре 2017 года. На мои доводы о том, что в ноябре 2017 года карты физически не существовало, что она была изготовлена и поступила в отделение банка лишь 04.12.2017, она ответила что такая вот программа, ничего с этим поделать не может. На помощь менеджеру в банке ринулась её коллега из соседнего отсека, которая начала меня грузить в стиле "нужно было читать, что подписываете". Я был совершенно обескуражен подобного рода отношением к клиенту банка, мне было неприятно от совершенно бестолкового хамства на ровном месте и принял решение расторгнуть имеющиеся договоры вкладов. Я попросил распечатать мне справки о движении средств за сегодняшнее число, никаких списаний там не оказалось. Так как в кассе денег не оказалось, деньги со вкладов заказаны для снятия на понедельник, 11.12.2017. Я прошу представителей банка разобраться в сложившейся ситуации. Ваши менеджеры либо некомпетентны, либо умышленно вводят людей в заблуждение. Кроме того, в стремлении оправдать коллегу я столкнулся с откровенным хамством со стороны другого менеджера! Что это за бред? Я категорически прошу: 1. Верните мне мои честным трудом нажитые 300 рублей. 2. Примите меры в отношении недостаточно квалифицированного менеджера. 3. Примите меры в отношении отвратительно и неподобающе себя ведущего по-хамски в ситуации возникновения наимельчайшего конфликта интересов, менеджера.