Функция финансовой защиты

06.12.2017 22:02
2215
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брал кредит на планшет в магазине, навязали эту страховку, которая мне вообще не нужна. При оформлении мне сотрудник сунула бумагу где написана была общая стоимость кредита 14т.р., я у неё ещё лично спросил 14 общая стоимость, она ответила ДА! Планшет стоит 11т.р., переплёта 3 тысячи и то я подумал много, а потом с женой посмотрели этот договор где общая стоимость 16 500р. Получается я взял кредит с 50% годовых НОРМАЛЬНО! Хорошо там работает, навязываете людям ненужные страховки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-12-07T18:56:50+03:00
Уважаемый Дмитрий, Мне искренне жаль, что сотрудник при оформлении кредита не проинформировал Вас о подключении дополнительных услуг. Информация зафиксирована и передана ее руководителю. В телефонном разговоре от 07.12.2017 г. Вам была предоставлена подробная информация по условиям договора и принято индивидуальное решение. Я рада, что нам удалось урегулировать сложившуюся ситуацию. Спасибо за уделенное время и понимание. С уважением, Ваш эксперт Юлия, Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru, Банк Хоум Кредит.
user-33958106103
2017-12-10T11:40:56+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 10.12.2017 11:37).
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024