Куда пропала копия паспорта вкладчика?

06.12.2017 22:04
2165
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой вклад (на 400 дней) в банке закрывается по сроку 8 декабря. 4 декабря  с городского номера 495-739-55-55 мне позвонила управляющая доп.офиса на Новой пл.(как она себя назвала) и попросила выслать копию моего паспорта! При этом  дважды неверно назвала мои имя и отчество. На мой вопрос-" а где та, которую сделали при оформлении вклада", мне был дан ответ, что "его НЕТ, не могут найти , но идет проверка и необходимо его им иметь в папке моих документов... Я наотрез отказалась присылать какую-либо копию своих документов. Это нонсенс-пропажа из банка копии паспорта клиента! Где,кем и как эта копия может быть использована? Можно ли впредь доверят свои документы таким нерадивым сотрудникам Локобанка? Думаю, что необходимо подать заявление в полицию.
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-12-11T13:23:19+03:00
Уважаемый Sauterelle! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. По факту Вашего обращения сообщаем: 04.12.2017г. Вам был осуществлен звонок от руководителя Дополнительного офиса «Новая Площадь», с просьбой предоставить копию паспорта, в связи с пролонгацией Вашего вклада и актуализацией данных юридического досье Клиентов. Стоит отметить, что запрос не является обязательным к исполнению. Возможно между сотрудником и Вами произошло недопонимание. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 145
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отзыв благодарность Наталье

Оценка 5

У меня закончился вклад и я пришел в отделение банка на улице марксистка 1к1 для переоформления. 25.08.2026 в 14:05 взял талон В19. Меня пригласила в первое окно девушка К- на... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо Н-ой Татьяне ! Пришел в Локо банк 25.08.26 в 10-33 в ДО Беляево за консультацией по вкладам, Татьяна меня пригласила в окно 4 по талону В6. Вовремя... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банку Н-ой Татьяне за прекрасное обслуживание! Обратился 25.08.26 в 10-00 к окну 4 Татьяне в до Беляево. Татьяна меня сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 24 августа, я обратилась в офис по адресу Викторенкр, 5,стр.1 с талоном В13 в 18.05 меня пригласила менеджер Светлана, у меня закончился срок поставки накопительному... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я пришел в отделение банка офис таганский 24.08.2026 снять деньги со вклада. У меня он закончился и я пришел примерно в 17:45 , взял талон В27, подождал может быть минуты две и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 24 08 26 я обратился в отделение банка по адресу ул Викторенко 5 стр 1 для переоформления вклада. В 16 10 меня пригласила менеджер Светлана по талону В 11. Светлана... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня, 21.08.26г. я обратился в банк по адресу: ул. Викторенко 5 стр. 1 для оформления вклада и снятия проценто. В 15.10 по талону В5 меня пригласила менеджер Светлана. Она... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка