Масса вопросов к банку появилось

3 года обслуживается ЮЛ, 22-го ноября пришёл открыть новый счёт ИП, в итоге, сейчас 7 декабря, счётом по сей день пользоваться не могу начать, нормальные сроки? Как, придя заключить договор на РКО, оказываюсь застрахован как ФЛ? Мне не задавал никто вопроса, хочу ли я страховой полис, вообще ни слова не говорили об этом, просто даёте квитанцию на оплату, далее тянете 2 недели время, чтобы полис оказался активирован? и его нельзя было отменить. Люди приходят, помня, что открытие счёта чего-то стоит и даже на прямые вопросы основания платежа странного, мне по телефону сотрудник контактного центра ничего не пояснил, лишь объяснив, что плата будет состоять из различных услуг. Я ничего, насколько помню, не подписывал, чтобы меня обязывало воспользоваться услугой страхования, на каком основании мне в руки попала квитанция на оплату этой услуги, поясните? Я был обязан ею воспользоваться для договора РКО? Хочется банк поменять, после этого и точно, поменять отделение, с директором отделения пообщаться хочется, на эту тему. Развод на деньги в первый же день, что дальше? Тот платёж с полисом и что он, непонятно какое отношение к РКО имеет, связать удалось в голове только держа в руках готовый полис и осознавая, что он мне не нужен был, спустя 2 недели, после оплаты.