Навязанная страховка

Уже не первый раз взяла в рассрочку от Почта Банка технику в магазине М.Видео г.Тюмени по адресу Широтная, 80. Стоимость моей покупки была 35280 руб. Рассрочку предоставляет Почта Банк 0-0-24 беспроцентную! по условиям акции. Имела положительный опыт быть клиентом Почта Банка, поэтому с радостью снова обратилась к ним же. При оформлении рассрочки менеджер по имени Алена Нартова сообщила мне, что условие от Почта Банка- доп.страховка от потери работы и несчастных случаев. На вопрос стоимости для меня, мне было озвучено "триста рублей..."! Специалист забыла добавить принципиально важное слово " ежемесячно"! Придя домой, и еще раз перечитав документ, я поняла, что рассрочка мне вышла ни капли не беспроцентная. А страховка на сумму 4200 включена в стоимость. которые я еще и также буду выплачивать "в кредит"! То есть магазин сделал для процентов Банка скидку на товар, по условиям рассрочки около 3500 р. Но вместо этого мне впарили страховку на 4200. Решив отказаться от данной услуги, я позвонила на горячую линию Почта Банка, где мне долго и путанно объясняли, почему вместо беспроцентной рассрочки на 35200 я должна выплатить более 39 тысяч рублей. Затем сообщили, что отказаться от данной услуги и вернуть деньги я не могу. Хотя на самом деле это не так! Это незаконно. Затем я вернулась в магазин, где оформляла рассрочку, где мне начали приводить другие доводы, что если я откажусь от данной страховки, то у меня её заберут, а деньги мне не вернут (что за бред?) так мне сообщил старший менеджер Алексей, чтобы не принимать от меня заявление. Что ничего сделать уже нельзя, кроме как написать жалобу на менеджера, которая дала неверную информацию мне при оформлении, а точнее не поставила в известность о стоимости. При этом хочу заметить, что такую страховку навязывают всем клиентам, кто оформлялся при мне, вводят в заблуждение по ее условиям и стоимости! Всем говорят стоимость "копеечную", но не сообщают полную стоимость, потому что банку нужно продать ее максимальному количеству людей. При чем! на горячей линии на 4тый день от покупки мне сказали, что страховку отменить нельзя! А в кредитном отделе магазина сказали уже, что можно только 5 календарных дней, а я пришла на 6. Один менеджер сообщает, что если хочу вернуть страховку, мне нужно вернуть и технику в магазин. Другой-что страховку отменят, а деньги не вернут. Третий (в другом отделении Почта банка) - что можно вернуть деньги, но не у них, а там где брали расстрочку. Все это говорит либо о вранье, либо о некомпетентности сотрудников банка! Вот так Почта Банк стал навязывать ненужные людям дополнительные услуги. Такая же история с смс-информированием. Больше связываться с данным банком нет желания Прошу рассмотреть моё обращение и вернуть мне деньги за ненужную мне услугу.