Как получить карту банка

17.11.2017 подаю через сайт заявку на получение карты Альфа банка "Перекресток". Приходит оповещение, что моя заявка принята и номер заявки. 21.11.2017 смс оповещение, что карта готова и её можно забрать в указанном отделении банка. Звоню в службу поддержки: "Готова?" - "Да, Ваша карта находится в отделении банка" - "Каковы условия выдачи?" Девушка рассказывает, что никаких средств при получении карты вносить не надо. И что как перворазному пользователю есть льготный период пользования карты без ежемесячной оплаты (что порадовало). После работы еду в отделение банка и... "Вашей карты нет!". Мило. "Что делаем?" - "Ждем когда придет!" - "Сколько?" - "Не имею представления" - "Дайте телефон, по которому конкретно в вашем отделение банка можно узнать о поступлении карты" - "Не могу, оставьте ваш". Хорошо, оставляю телефон, предварительно оговариваем возможный срок поступления карты на пятницу. И понеслась голопом в рай! Пятница, суббота, воскресенье... Прошла неделя. Звонка нет. Через неделю звоню в службу поддержки. Предистория. Оператор сверяет данные и... "Вы не заказывали карту, ваших данных нет, вы уверены, что подавали заявку?" Ну да, я же в маразме и не отвечаю за свои действия (шутка). Еду в отделение банка. Милый юноша на входе на мой ответ, что я за получением карты, в терминале пытается найти мою заявку - бесполезно. Её нет. Талончик, ждём, оператор... Предистория. Перебежки, созвоны, поиски, есть! Карту передают оператору для открытия счета. Обсуждаем условия. Ни предыдущий, ни последующий оператор так и не сказали о льготном периоде. Думаю ограничиться минимальным общением с операторами банка. Надеюсь, при использовании карты не возникнет проблем, ибо компетенция, уровень навыков, взаимодействие, подготовка и принятие решений, а также ответственность за них не просто низки, а соотносятся с квалификацией уборщицы. Так же не хотелось бы тратить время на прочтение рекламной информации в смс от банка.