Не выдают вовремя деньги по вкладам

07.12.2017 15:27
2170
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Звоню сегодня в колл-центр Банка Траст для заказа наличных денег для получения средств вклада по сроку (минимум за 2 рабочих дня, то есть заранее!!!), а мне отказывают в принятии заявки на этот день. Сначала говорят, а через  банк-клиент не хотите оформить? Говорю, что не хочу, так как уже до вас дозвонилась... Следующий «опус» от сотрудника колл-центра - а мы вам только во вторник сможем деньги отдать. Мы вот так рабочие дни считаем... Сегодняшний день (четверг) не считается, день желаемой выдачи  (понедельник) - видимо, тоже?.. То есть 3 рабочих дня по факту вместо 2-х по договору. Вот такая странная арифметика у Банка! В интернет-банке у них такая же история! Считаю, что это незаконно и нарушение условий договора и прав вкладчика.
Траст
2017-12-08T14:12:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас информацию о работе Банка. Клиент может получить денежные средства 11.12.2017 г. С уважением, Елена Станецкая - Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017