Не оплачивайте ЖКУ по шаблонам БИНБАНКА

07.12.2017 17:24
2015
3
Оценка
2
Отзыв проверен
24.10.2017 через БИНБАНК онлайн оплатила с карты коммунальные услуги за октябрь. В ноябре со следующим счетом на ЖКУ выяснилось, что у меня задолженность на оплаченную сумму. Распечатанную в онлайне квитанцию, сложно назвать квитанцией. Кроме Даты, № квитанции, наименования услуги, получателя услуги, л/с, адреса, ФИО и суммы ничего нет. Ни в РЭУ, ни в МФЦ со мной разговаривать не стали, нужна полноценная квитанция со всеми реквизитами.  Обратилась в отделение БИНБАНКА на Спартаковской, оказалось, что у сотрудников тоже нет доступа к реквизитам, куда ушли деньги и распечатать квитанцию они не могут, надо заказывать. Обещали на следующий день все будет, позвонят. Через три дня позвонила сама, заказала еще раз. Составили заявку - ждите 2 недели, а пени-то идут. Ни в одном банке, которыми я пользовалась (Сбербанк, Банк Москвы и т.д.) такого нет, в любое время можно через онлайн распечатать нормальную квитанцию, а в отделениях день в день получить оригинал. Так что никому не советую оплачивать ЖКУ по шаблонам БИНБАНКА, чтобы потом не искать куда были отправлены деньги.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-08T21:15:58+03:00
Уважаемый Elena1711! Спасибо за Ваш отзыв! По результату проведенной проверки сообщаем, что операция перевода денежных средств прошла успешно в дату 25.10.2017 года, сбоев на стороне Банка выявлено не было. Платеж направлен поставщику услуг в составе реестра №89944470 от 25.10.17. Возврата в Банк не было. Для разрешения ситуации Вам необходимо обратиться в банк-получатель платежа. При запросе рекомендуем указать реквизиты для перевода денежных средств и приложить копию чека об операции. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024