РГС Банк

Не возвращают в срок деньги вклада

07.12.2017 20:19
5285
Оценка
2
Отзыв проверен
У меня подходит к концу срок вклада. В договоре записано обязательство банка вернуть мне деньги и срок окончания договора по вкладу - 11 декабря. Банк об этом знает. Он за этим следит: мне звонят его менеджеры и интересуются, что я собираюсь делать с деньгами дальше. В своем отделение "Северное" (Энгельса, 150) был за неделю до окончания срока, мне рекомендуют заказать деньги за 3 дня. Звоню туда сегодня (7 декабря, срок -11-го) и слышу от зав.отделением Марии С-ко отказ и сложные объяснения внутренних проблем и правил банка, по которым раньше 14-го они не обещают вернуть мой вклад(!!!!). Звоню в колл-центр банка в Москве и прошу соединить меня с кем-либо из ответственных работников банка. Не соединяют!  И это один из крупнейших банков России! Т.е. взять деньги -очень хотят, а возвращать- не хотят! Куда хрестьянину податься?
РГС Банк
РГС Банк
2017-12-13T07:29:59+03:00
Добрый день! По факту поступления Вашего отзыва мы можем сообщить, что при обращении по телефону Контакт-Центра для соединения с работником Банка необходимо сообщить его внутренний номер либо ФИО специалиста. При отсутствии данной информации операторы не имеют возможности произвести соединение. Действительно, Ваше уведомление о намерении закрыть вклад и получить денежные средства поступило по телефону отделения Банка 07.12.2017 г. Так как датой окончания договора вклада является 11.12.2017 г., то для получения денежных средств Вам было рекомендовано обратиться в офис непосредственно в указанный день. При Вашем обращении в Дополнительный офис «Отделение «Северное» 11.12.2017 г. договор вклада был закрыт, денежные средства выданы Вам в полном объеме. Мы благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка