Отзывчивый сотрудник

07.12.2017 21:42
2245
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю особую благодарность менеджеру Департамент розничных продаж по работе с клиентами банка Асият Мусова. Спасибо большое за проявленное терпение ко мне как к клиенту и в работе со мной. Настолько отзывчивого и стойкого сотрудника я не встречал давно, всегда пунктуальна, активна в работе, что самое важное всегда на связи и готова решать мои проблемы как клиента! Неоднократно приходилось обращаться по вопросам связанным с работой банка и обслуживание карт, а так же меня как клиента, и всегда безупречно и на высоте! Спасибо огромное за  проявленную заботу и активный интерес к клиентам! Часто нахожусь в других странах и не всегда ориентируюсь во времени, однако позвонив Асият, всегда получаю ответы и решение проблем моих, это говорит о высокой квалификации данного сотрудника! Неоднократно приводил клиентов от себя и все остались довольны обслуживанием вашего банка и подходом в работе с ними!  С уважением к Вам, Леонид Беккер
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-07T22:45:33+03:00
К автору: "готова решать мои проблемы как клиента" - просьба привести примеры...
Smitt1
2017-12-07T22:54:18+03:00
К примеру когда надо было срочно решать валютные переводы и по незнанию как и что, человек оперативно помог в данном вопросе, так же оперативно решались вопросы по оплате иностранными клиентами на мой счет, что не все умеют делать клиенты из европейских банков на российские счета!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-12-10T13:49:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с Банком! Наши сотрудники всегда стараются помогать Клиентам в решении любых вопросов, мы рады, что Вы это цените. Вашу благодарность мы передадим нашей сотруднице и ее руководителю, уверены им будем приятно, и это станет дополнительным стимулом в работе, в том числе и для других сотрудников. Благодарим Вас за выбор Банка в качестве финансового партнера, а также за то, что Вы рекомендуете Банк своим знакомым. Мы рассчитываем на продолжительное и продуктивное сотрудничество и сделаем все от нас зависящее, чтобы и в будущем, работая с нами, Вы оставались довольны и получали высококачественное обслуживание! С уважением, Ваш ЮниКредит

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка