Отвратительная работа банкоматов

Примите в конце концов меры с банкоматами БИНБАНК в г.Курск. Уже в который раз я трачу время и свои нервы, чтобы вернуть деньги из банкоматов, которые их сжирают и деньги не зачисляются. Описываю ситуацию произошедшую за последние 2 дня. Пришли положить деньги на кредитную карту. 06.12.2017 отделение г.Курск ул. Студенческая 3. Банкомат сожрал карту и завис с надписью возьмите отбракованные купюры. (Кстати, сказать около недели назад он был в таком же зависшем состоянии с той же самой надписью) Карту, сказали, могу получить только после инкассации. Инкассация проходит каждый день. Спустя час сказали «ой нет именно в том банкомате инкассация проходит реже». Скорее всего в пятницу сможете забрать карту. ТК пополнить нужно было срочно- начали пополнять по номеру карты через банкоматы. Но не тут то было. Все три банкомата через раз принимали деньги, а периодически они не зачислялись. Вылезали чеки с надписью "возврат денег невозможен по техническим причинам". Но ещё раз повторюсь нужно было пополнить счет срочно... В результате играли в повезет не повезет. 7 платежей не были зачислено. На общую сумму 75 тысяч. И нужной нам суммы на карту положить не удалось. Испорчено настроение, нервы. Сорвана запланированная покупка. Звоню на горячую линию. Коротко скажу: девушка, принимающая заявку, приняла ее с ошибками и 2 чека не обработала. Я ей говорила 2 раза, что у меня есть ещё чеки. Так она закончила со мной разговор и переключила меня на робота для оценки качества работы! Когда я дозвонилась до второго оператора выяснилось, что предыдущая девушка приняла заявку с ошибками. Все пришлось исправлять и добавлять ещё не принятые платежи. И несколько раз на мои возмущения по поводу отвратительной работы банкоматов было сказано, что банкоматы работают исправно (как исправно, если более половину платежей не проходит и банкомат сожрал карту). Девушка сказала «рекомендуем пополнять счет с картой», но КАК? ОНА ЖЕ ВАЛЯЕТСЯ В ОДНОМ ИЗ БАНКОМАТОВ!     Наступил день второй. Поехали в другое отделение и там та же история! Плюс 3 чека. Написали письменное обращение разобраться с этим беспорядком (но как показывает опыт на письменные обращения не отвечают. Проходили! Знаем!) Оставили обращение на горячей линии по этим чекам тоже. И что я получаю: 95т в зависшем состоянии. До полного погашения не дотянули чуть более 30 тысяч. Потеряли деньги на неизвестный срок. Когда и как они будут возвращены я не представляю. Хочу чтобы часть из них вернули наличкой, но хоть бы вообще вернули. Я не могу решить свои другие вопросы, так как всю наличку вбухала на Бин. Мои нервы не выдерживают такого обслуживания. Я чуть не рыдая пыталась решить этот вопрос. А мне по состоянию здоровья нервничать нельзя. Требую разобраться в этой ситуации. Наладить работу своих банкоматов. Прошу разобраться в этой ситуации в КРАТЧАЙШИЕ сроки. И написать мне могу ли я часть денег получить наличкой и повлияет ли это на срок возврата? Кстати сказать, на второй день в моём присутствии люди пытались пополнить карты с наличием карты. И безуспешно. Банкоматы не принимали деньги. Фото чеков могу отправить дополнительно. Фото неработающих банкоматов прилагаю. Терминалы сожравшие деньги: ул. Студенческая 3 №01080001, №01080003, №01080000, ул . Грького д.50 №01080091, №01080090.