Штраф 10 000 руб. за Каско

08.12.2017 15:38
2047
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Мной 22.10.2016 был оформлен автокредит (номер договора 04101857559) в Сетелем банке. Так же был оформлен полис Каско. По истечении года, а именно 21.10.2017 года, мной был продлен полис Каско, который я по неосторожности забыла отправить в банк. Теперь мне приходят сообщения о том, что с меня спишут 10 000р. штраф. Не очень приятное окончание года. Банк в целом мне нравится и хотелось бы и далее с ним сотрудничать после выплаты данного кредита. Оплату произвожу ежемесячно за кредит, заблаговременно, просрочек не было. Я вижу, что банк хорошо относится к своим клиентам и идет им навстречу. Очень хотелось бы попросить не начислять штраф, впредь обещаю не опаздывать с предоставлением полиса. Очень хочется верить в новогоднее чудо! Заранее огромное спасибо!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-12-11T11:26:53+03:00
Дарья Викторовна,спасибо, что стали нашим партнером при покупке выбранного Вами товара. Проведенная проверка показала, что документы по пролонгации полиса КАСКО не поступали в Банк по настоящее время. Вы можете предоставить документы: по электронной почте: casco@cetelem.ru; через сайт Банка:https://www.cetelem.ru/treatment/add , либо через региональное представительство. Учитывая лояльную политику Банка к своим Клиентам, мы приняли решение отменить начисленную ранее неустойку за текущий период страхования. Однако в дальнейшем, обратите, пожалуйста, внимание, что Вам необходимо своевременно предоставлять актуальный полис КАСКО на пролонгацию в Банк! Будем рады продолжить наше сотрудничество. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025