Перевела деньги на карту и никакой информации

08.12.2017 16:17
3071
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Перевела деньги на карту Росбанка, чтобы оплатить кредит Русфинансбанка. Что само по себе попахивает идиотизмом. Теперь не могу зайти в личный кабинет Росбанка, чтобы деньги отправить дальше, в Русфинанс. Там мне теперь насчитают просрочку оплаты кредита? Нельзя упростить оплату автокредита без этих реверансов из банка в банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-11T12:20:20+03:00
К автору: какова ситуация на текущий момент?
Росбанк
Росбанк
2017-12-11T20:51:21+03:00
Уважаемый IrinaAnch! В ходе проверки установлено, что 08.12.2017 платеж был успешно отправлен в погашение задолженности по кредиту в ООО "Русфинанс Банк". Также 08.12.2017 сформирован профиль системы Интернет-банк и предоставлен доступ в систему. В связи с тем, что Росбанк запустил новую версию приложения Росбанк Онлайн/Интернет-банк Вы действительно могли столкнуться со сложностями при входе в систему. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с недоступностью мобильного приложения Росбанк Онлайн и системы Интернет-банк. В настоящий момент работа сервиса восстановлена. Касательно способов погашения задолженности в ООО "Русфинанс Банк" рекомендуем обращаться к кредитору или на Горячую линию Банка. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024