Все плохо

08.12.2017 19:23
2570
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Звонок из банка: - Вы наш корпоративный клиент, хотим предложить Вам дебетовую карту с кешбеком и так далее... Ответ:  - Да, я готов, нормальные условия, как у всех. Банк: - Выберите офис.... (странный вопрос, на города́-миллионе́р он один, моя мысль ну мало ли....)  08.12.2017г.  10 час 53 мин. Звонок из банка :D : -......., это Вы? Вы заказывали карту? Ответ: - Мне предложили, я согласился... Банк: - Ваша карта готова приезжайте в выбранный Вами офис :wall:  (странный вопрос, на города́-миллионе́р он один, моя мысль ну мало ли....)  12 час . 20 мин. СМС Банка: - Приглашаем вас для получения карты «ЛУКОЙЛ» в отделение, которое вы указали при оформлении. Получите карту и сформируйте ПИН-код в мобильном приложении на app.open.ru, в интернет-банке online.open.ru или по тел. 88007007877 :flowers: 16 час. 00 мин. Банк Открытие (единственный офис :evil: , без парковки, плюс 2 часа пути, ) - ул. Города Волос, 112/130. А теперь самое главное......-НЕ РАБОТАЕТ! Вопрос зачем звонили? зачем СМС?  Дальше больше.... Звонок в банк, спс за сервис в Вашей карте УУУЖЕЕЕ не нуждаюсь...., я ее не получал, но вижу в интернет банке, закройте ее и счета :o Ответ : - Будьте любезны приехать написать заявление :D СУПЕР, клиентоориентированный Банк :!: ,  уходить в более приличные организации, с офисами и банкоматами, благо теперь можно выбирать Банк, для получения з\п....
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-14T08:18:56+03:00
Добрый день. Ма провели проверку по факту вашего обращения и хотим сообщить, что 6 декабря банк направил вам СМС-сообщение с уведомлением об ограничении работы офисов банка: «По техническим причинам с 8 по 10 декабря 2017 г. возможны ограничения в работе офисов и дистанционных каналов Банка. Подробнее: https://www.open.ru/about/press/43516 Приносим свои извинения.» Со своей стороны, хотим принести извинения за некорректную консультацию сотрудника контактного центра, который не уведомил вас о том, что отделение банка 08.12.2017г. работает не полный день. С сотрудником мы провели работы согласно внутренней политике банка. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024