Плохое техническое обслуживание банкоматов

09.12.2017 18:12
2110
Оценка
1
Отзыв проверен
Намеревалась снять деньги, я являюсь зарплатным клиентом. Написала сумму, банкомат отсчитал деньги, на экране была информация, что подождите ваша операция выполняется. Затем банкомат вернул карту и не выдал деньги, при этом списал их со счета. Я написала заявление в банк, неужели нельзя обслуживать банкоматы, специалист мне сказал, что инкассация раз в ДВЕ недели. А жить я на что должна с детьми? Банкомат по улице Мичуринский пр. 21 б
МИнБанк
МИнБанк
2017-12-11T11:46:55+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и приношу свои извинения за ошибку в работе банкомата нашего Банка. Сообщаю Вам, что инкассация банкомата, расположенного по адресу Мичуринский проспект, д. 21б, будет произведена 12.12.2017. Мы делаем все возможное для оперативного урегулирования сложившейся ситуации. Надеюсь на понимание. Кирюшина Александра.

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020