Отвратительная работа

10.12.2017 00:31
2149
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Собственно ситуация следующая! Приехал я вечером после работы в торговый центр за продуктами где также расположен и банкомат минбанка, у меня зарплатная карта этого банка и с каждым годом разочарование в нем все сильнее! А именно отделений очень мало и с трудностями ты остаешься наедине это первое, с банкоматами вообще проблема в моем районе а именно Чертаново Центральное, Северное, Южное,Бирюлево Западное он только ОДИН именно в зелгросе и то весьма часто не работает!!!! но в этот вечер он ждал меня))) Присунув карту в банкомат, он жадно ее заглотил, а далее было забавно: выбрав сумму в размере 7 000р он сплюнул карту, став внутри издавать звуки шуршания купюр, следом пришла смс о списании, но денег я так и не увидел, а лицезрел лишь надпись на экране что-то типа ошибки и тд она быстро пропала запросив следом баланс карты в этом банкомате я лишь убедился в списании денег! ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? С этим вопросом я обратился в колл центр выждав минут пять так как все операторы заняты оставайтесь на линии это слышно постоянно набирая по вопросу техподдержки))) А толку ноль от этой техподдержки!
МИнБанк
МИнБанк
2017-12-11T11:52:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и приношу свои извинения за ошибку в работе банкомата нашего Банка. По договоренности, достигнутой в ходе телефонного разговора, мы ждем Вас в офисе нашего Банка, расположенного по адресу ул. Сайкина 6/5, для оформления соответствующего заявления. Будем рады видеть Вас в любое удобное для Вас время в режиме работы офиса. Надеюсь на понимание. Кирюшина Александра.

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020