Благодарность сотрудникам
11.12.2017 12:17
2643
Оценка
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников отделения за профессионализм, вежливость и чуткость. В денежном переводе Western Union в моей фамилии была допущена ошибка, менеджер Анастасия позвонила в Western, узнала мои дальнейшие действия. В других банках просто говорят "разбирайтесь сами", кроме того, что придумывают несуществующие требования или просто говорят, что не работает программа, чтобы не возиться с оформлением бумаг.
Удивлена высоким уровнем работы и желанием помочь, благодарю!
Администратор народного рейтинга
2017-12-27T17:13:18+03:00
"Анастасия позвонила в Western, узнала мои дальнейшие действия." - какие дальнейшие действия вам порекомендовала сотрудник?
Versescu Anastasiia
2017-12-27T21:27:55+03:00
здравствуйте! она узнала у службы поддержки Western Union, может ли она выдать мне перевод с ошибкой в фамилии. затем ей ответили, что отправитель перевода должен изменить данные там, где отправлялся перевод. ответ банальный, но сам факт, что Анастасия постаралась помочь, а не «отфутболила» меня, как в другом банке (там еще и придумали несуществующие требования к данным перевода) приятно удивил и поразил. спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022