Сложности с заказом денег со вклада

11.12.2017 13:38
3052
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Чтобы заказать средства в Сухаревском отделении нужно пережить офисный день дозвонов и перезвонов. При этом сотрудники в офисе не дают добавочных номеров, как и касса. Звонить через колл центр сегодня пришлось трижды и трижды маринка в колл центре сообщает, что трубку не берут. До этого она расспрашивает по сто раз ФИО, сумму и тд. Во всех банках есть автоматическая система заказа или напрямую в отделение звонок. Эти же рассказывают про регламенты. Ясное дело, что скорее всего кто то отошел пообедать. Но заказ денег на завтра только до определенного часа и потом они опять скажут что я опоздал. Зачем мучить вкладчиков? Либо берите трубки, либо сделайте что-нибудь, чтобы не мучить клиентов!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-12-19T09:27:48+03:00
Уважаемый o555! Благодарим Вас за оставленный отзыв. От лица Банка примите искренние извинения за испорченное впечатление и потраченное время. Предоставленная информация была доведена до руководства, мы обязательно возьмем данную ситуацию на дополнительный контроль для исключения подобных инцидентов в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку и дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к... Читать полностью

21.08.2026

Оперативно обслужили при закрытиии вклада

Оценка 5

Сегодня 20 августа ближе к вечеру пришла в Абсолют Банк, чтобы узнать новые условия по вкладам. Сотрудник подробно рассказал о доступных сроках, ставках и условиях, но, к сожалению... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Абсолют Банку

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за открытием вклада. Сотрудник Михаил любезно рассказал про текущие ставки по моим запросам. Я оформила сезонный, отличная ставка. В... Читать полностью

20.08.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение банка, чтобы открыть новый вклад. Меня сразу поприветствовали и пригласили без талончика, что приятно сэкономило время. Сотрудница рассказала про условия... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо ДО Бауманское

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия вклада. Сотрудница Олеся К-ва любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Актуальные ставки и условия по вкладам объяснили подробно

Оценка 5

19 августа 2026 года утром обратилась в отделение банка, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, поэтому меня приняли быстро. Сотрудник рассказал об актуальных предложениях и... Читать полностью

19.08.2026

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка