Неверная информация на сайте

11.12.2017 14:00
2262
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Хотел оформить карту Космос. Ознакомился с условиями на сайте: homecredit.ru/land/kosmos/ Бесплатное обслуживание первый год: [img]https://pp.userapi.com/c830209/v830209732/a16d/QYAAG1WPkLg.jpg[/img] Т.к. в городе только один офис, проехал полгорода, начали оформлять и тут менеджер говорит: "Тарифы изменились, теперь обслуживание карты платное". На сайте, говорит, не обновляют теперь, мол, уже давно сменили. Конечно, не стал оформлять - зря потратил время. Так же поясняли за не именную карту: "Оформят её только на неделю, пока именная не придет. Потом заблокируют. Если хочешь вторую карту к счету - 200р за выпуск допки. Две карты космос с разными счетами тоже нельзя". (Вроде можно две, но на одну надо 500т занести, но в тарифах негде не видел информации про это). Какой смысл тогда её писать в тарифах как "не именная карта - бесплатно"? PS. При входе в ИБ если вводить логин и свернуть/развернуть окно, поле "логин" стирается. С паролем такой беды нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-24T14:07:55+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-12-11T15:37:20+03:00
Егор, спасибо, что обратили наше внимание на неактуальную информацию. В кратчайшие сроки информация будет обновлена. В ходе телефонных переговоров мы обсудили все актуальные вопросы. Спасибо Вам за уделенное время и проявленное понимание. 12.12. мы ожидаем Вас в отделении банка для оформления нового договора. Искренне надеюсь на долговременное и позитивное сотрудничество. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит
eg-46
2017-12-24T20:00:51+03:00
Карту оформил.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024