Интернет-банк не работает

11.12.2017 14:04
2907
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже восьмой (!) день не работает интернет-банк. Несмотря на заверения о том, что прилагаются все усилия для восстановления его работоспособности, подвижек никаких - как он не работал неделю назад, так и не работает по сей день. Возможностей распорядиться своими средствами, соответственно, тоже никаких нет.  Если программисты не в состоянии наладить новую систему, то верните старую.
Росбанк
Росбанк
2017-12-12T13:59:00+03:00
Уважаемый indicar! Благодарим, что написали нам! Мы хотим и готовы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, однако для проведения проверки, как Вы понимаете, на необходимы некоторые персональные данные. Просим направить на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru следующую информацию: -ФИО -дата рождения -контактный номер телефона В теме пиьсма укажите «дополнительная информация Банки.ру», а в теле ссылку на данный отзыв. После получения нами письма Банком будет проведена проверка обстоятельств изложенных в Вашем обращении. Также для урегулирования возникшей ситуации Вы можете обратиться по телефону Горячей линии Банка: 8 800 200 54 34 С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023