Навязаные услуги

11.12.2017 16:07
2472
33
Оценка
1
Отзыв проверен
При заключении кредитного договора №22698566 от 10.08.2017г. Почта банк навязал мне дополнительные услуги: подари лес другу, юридическая помощь и кредитная история. Всего на 15000 рублей. Уважаемые форумчане, подскажите куда обратиться по этому поводу. Подскажите организацию или ресурс реально оказывающий помощь. Читал здесь, что в Екатеринбурге обращались в сми и им удалось вернуть деньги. Но как, куда?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-10T16:31:43+03:00
Обращаем внимание автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-26T17:42:58+03:00
Уважаемый e*******@list.ru! По Вашему отзыву проведена проверка, в ходе которой получены объяснения сотрудника относительно процесса оформления Договора. Так, в процессе консультирования Вам было предложено подключить услугу Страховая защита. Вследствие тот, что Вами было принято решение услугу не подключать, сотрудник, в качестве альтернативы, предложил Коробочные продукты. После получения Вашего согласия на реализацию указанных продуктов, сотрудником были сформированы распоряжения на их оплату. Для их исполнения на номер Вашего мобильного телефона были направлены Коды подтверждения, которые Вы продиктовали сотруднику, тем самым еще раз подтвердив согласие с реализацией продуктов. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что продукты реализованы сотрудником против Вашей воли. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025