Благодарность сотрудникам

Добрый день! Такого еще не было, сегодня впервые я вышла из отделения Сбербанка Доп.офис № 9040/01300 в хорошем настроении. За шесть лет обслуживания ипотечного кредита, я намучилась от слабых , часто некомпетентных сотрудников, которые с трудом могли выполнить порученную им операцию, а здесь о чудо два специалиста в одном месте и в один день, которые просто поразили качеством своей работы. Да если бы только работой, добрым, внимательным и хорошим отношением. [u]А-н Ашот Аликович[/u] консультировал по вопросам страхования недвижимости и в разговоре со мной, акцентировал внимание на выгодных для меня (Клиента) аспектах. В тот же день за консультацией по вопросу обслуживания в интернет банке (сбербанк онлайн) я обратилась к [u]А-н Алине[/u] и здесь я опять обалдела от услышанного и увиденного. Несмотря на то,  что отделение уже заканчивало работу (пятница 19,30) девушка сделала все что мне за шесть лет обслуживания ни сделал не один специалист! Алина быстро доходчиво объяснила и показала нужные мне действия со счетами в сбербанк онлайн. И все это, легко и с доброй улыбкой девушка делала после окончания рабочего дня и даже недели и с тяжелым Клиентом! А еще дала несколько рекомендаций и с улыбкой пожелала всегда приходить к ним в отделение.  Эти два прекрасных сотрудника перевернули мое отношение к Сбербанку, я надеюсь что они еще долго будут  радовать других людей, Клиентов Сбербанка.  Уважаемые руководители, как бы не хороши были Ваши идеи и начинания, только с сильными и грамотными сотрудниками Вы добьетесь успеха. Помните, что они Ваше лицо.