Росбанк - пожалуй самый лидирующий банк по срокам блокады интернет-банкинга

11.12.2017 19:37
3127
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Категорически не рекомендую Росбанк. Это лидер по срокам неработающего интернет-банка. Не имею возможностей воспользоваться своими деньгами он-лайн. Вынужден как на работу ходить в отделение банка. Вклад открыт в Москве, я живу в Спб, поэтому надо писать каждый раз заявление о частичном отзыве своих средств. Ожидать перевода на карту приходится более часа (в интернет-банке - одна секунда). Никаких сроках о начале нормальной работе интернет-банка Росбанк не дает. Кроме того за время блокады интернет-банка закрылся ДОСРОЧНО, без моего распоряжения, мой вклад, открытый под 8,3%. Никаких извинений, никаких компенсаций за моральные и физические страдания банк не предлагает.
Росбанк
Росбанк
2017-12-25T13:40:52+03:00
Уважаемый Piter2018! Сожалеем, что в связи с запуском новой версии приложения Росбанк Онлайн/Интернет-банк Вы столкнулись со сложностями при входе в систему. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с недоступностью мобильного приложения Росбанк Онлайн и системы Интернет-банк. В настоящее время доступ предоставлен, также Банком будет выплачена компенсация неудобств, доставленных в связи с обновлением системы. Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали Банк в качестве финансового партнера, оказав нам высокое доверие. С уважением, Росбанк
Piter2018
2017-12-30T12:15:08+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 30.12.2017 12:14).
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023