Акция дружить выгодно

12.12.2017 12:12
4589
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл вклад по акции "Дружить выгодно" в банке Росбанк. Указал при открытии вклада промокод человека которому потом должны были начислить денежное вознаграждение.  Ничего не начислили. Отправил жалобу через форму на сайте, ответ пришел, что в течении 2-х дней вам будет предоставлен ответ. Через 2 дня приходит ответ, что ответ будет не известно когда - короче ждите мы вам сообщим. Короче не денег по акции, ответа почему так произошло тоже нет. Номер обращения 116186 от 30.11.2017г.
Росбанк
Росбанк
2017-12-18T16:45:14+03:00
Уважаемый Rendrol! Благодарим, что безотлагательно сообщили нам о возникшей ситуации. В ходе проверки выявлено отклонение в работе системы обработки реестров участников, в результате возникла задержка в выплате вознаграждения, в настоящее время ошибка устранена. Выплата вознаграждения в рамках акции будет произведена не позднее 19.12.2017. Сожалеем о возможных неудобствах и негативных эмоциях, вызванных возникшей ситуации. С уважением, Росбанк
Rendrol
2018-01-17T08:29:16+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024