Мобильный банк

С ноября 2017г. стал зарплатным клиентом этого банка. Решил установить Мобильный банк. При регистрации (вводе номера карты и номера мобильного телефона) система выдала, что данный номер телефона не зарегистрирован в системе. Как? На мой номер исправно приходят СМС! 10.12.17г. дважды обращался на горячую линию банка. В первый раз мне ответили, что к моей карте привязан совершенно другой номер телефона, которого у меня никогда!!! не было. (КАК???!!! КТО???!!! мог это сделать??), спросили какой номер нужно привязать, якобы исправили в своей системе и предложили снова зарегистрироваться. Естественно ничего не изменилось: "данный номер телефона не зарегистрирован в системе". Повторный звонок в контактный центр 10.12.17г. : оказывается по телефону такие вопросы не решаются, необходимо явиться в офис. 11.12.17г. Поход в офис г. Казань, пр. Ямашева, 82. Консультант с милой улыбкой: " Ну не знают на горячей линии ничего, нужно регистрироваться с домашнего компьютера". Очередная попытка входа в мобильный банк: "данный номер телефона не зарегистрирован в системе". 11.12.17г. Задаю вопрос на сайте Росбанка, с описанием вышеуказанного: "А в ответ - тишина." 12.12.17г. очередная попытка регистрации - видимо для разнообразия решили поменять текст сообщения в ответ: "Номер телефона не найден. Пожалуйста, обратитесь в Контакт-центр для консультации". Похоже, что в данном банке нет дееспособных специалистов, есть только отбывающие срок до вечера. Никогда и никому не порекомендую данный банк, если в подобном мелочном вопросе никто не компетентен. P.S. До этого устанавливал и с успехом пользовался мобильные приложения Сбера, Банка Москвы, Газпромбанка, и ни в одном банке подобных проблем не возникало.